< 2h
Délai d’intervention sur Nantes métropole
24/7
Supervision serveurs et postes
MS
Microsoft Partner certifié
80+
PME nantaises accompagnées
Pourquoi externaliser votre informatique à Nantes ?
Nantes métropole, c’est plus de 150 000 entreprises, et la grande majorité sont des PME qui fonctionnent sans DSI interne. Dans les technoparcs de la Chantrerie, sur Atlantis à Saint-Herblain ou autour de la Beaujoire, un même constat revient : l’informatique est devenue le cœur opérationnel du business, mais plus personne ne veut embaucher un profil IT à 55 000 € par an pour gérer un parc de 40 postes.
Trois douleurs se répètent chez les dirigeants nantais qu’on rencontre : les pannes qui paralysent l’activité une demi-journée (et font perdre beaucoup plus qu’un contrat d’infogérance mensuel), les budgets IT imprévisibles qui explosent à chaque projet, et la pression RGPD-cybersécurité qui monte chaque mois. En 2026, une PME française a une probabilité réelle de subir une attaque par ransomware dans l’année. Improviser n’est plus une option.
L’infogérance à Nantes, c’est exactement la réponse à ces trois douleurs : externaliser la gestion quotidienne de votre système d’information à une équipe dédiée, pour un coût mensuel fixe. Vous obtenez un DSI à temps partagé — supervision, support utilisateur, cybersécurité, sauvegardes, roadmap — sans la charge d’un recrutement interne. C’est notre offre dédiée aux PME de 10 à 200 postes.
Nos services d’infogérance à Nantes
Notre offre couvre les quatre piliers d’un système d’information sain pour une PME nantaise. Chaque service peut être souscrit seul ou dans le cadre d’un forfait global : vous ne payez que ce dont vous avez besoin.
Infogérance complète
Prise en main complète de votre SI : supervision 24/7, support utilisateur illimité, reporting mensuel pour le dirigeant. On s’occupe de tout, vous vous concentrez sur votre métier.
Maintenance informatique
Interventions sur site dans toute Nantes métropole, télémaintenance, gestion complète de parc (inventaire, renouvellement, garanties). Idéal en complément d’un référent IT interne.
Cybersécurité PME
Pare-feu managé Fortinet, antivirus EDR, sensibilisation des utilisateurs par simulations de phishing, mise en conformité RGPD. Protection adaptée aux entreprises de moins de 250 salariés.
Sauvegarde cloud entreprise
Sauvegarde automatique quotidienne, plan de reprise d’activité (PRA) testé chaque trimestre, restauration garantie en moins de 4 heures. Données hébergées en France, conforme RGPD.
Zones d’intervention : Nantes et sa métropole
Nous intervenons physiquement sur l’ensemble de Nantes métropole, avec un délai d’intervention sous 2 heures pour les urgences et sous 24 heures pour les demandes standards. Notre base nantaise nous permet d’être sur n’importe quel site en moins de 30 minutes de route aux heures ouvrées.
Les communes couvertes incluent Nantes intra-muros, Saint-Herblain, Rezé, Carquefou, Orvault, Vertou, Bouguenais, La Chapelle-sur-Erdre, Thouaré-sur-Loire et Sainte-Luce-sur-Loire. Nous avons des clients actifs dans chacune de ces communes, avec une présence particulièrement dense sur les zones Atlantis (Saint-Herblain), le centre-ville de Nantes et le pôle économique de Carquefou.
Pour les entreprises situées hors métropole (Ancenis, Clisson, Savenay, Pornic), nous proposons un contrat d’infogérance adapté avec une part plus importante de télémaintenance et des visites sur site planifiées mensuellement.
Notre approche de l’infogérance
Proactive, pas curative
La plupart des prestataires informatiques nantais fonctionnent en mode pompier : ils interviennent quand ça casse. Nous fonctionnons à l’inverse. Nos outils de supervision détectent en temps réel les signaux faibles — disque qui sature, serveur qui rame, sauvegarde qui échoue, tentative d’intrusion — et nous agissons avant que l’incident ne devienne visible pour vos utilisateurs. Résultat concret chez nos clients : environ 80% des incidents sont résolus sans que le collaborateur n’ait à ouvrir un ticket.
Tarif au poste, sans surprise
Notre grille tarifaire est transparente : entre 39 € et 69 € par poste et par mois selon le niveau de service choisi (Essentiel, Confort ou Premium). Pas de frais cachés, pas de facturation à la ticket, pas de surfacturation sur les interventions sur site. Vous connaissez votre budget IT annuel dès la signature du contrat. Pour le détail complet, voir nos tarifs détaillés de l’infogérance à Nantes.
Accompagnement DSI, pas juste du support
Chaque mois, nous faisons un point de 30 minutes avec le dirigeant ou le référent interne : tickets traités, incidents évités, santé du parc, recommandations pour les 90 prochains jours. Chaque année, nous construisons avec vous une roadmap IT à 12 mois alignée sur vos objectifs business. C’est cet accompagnement stratégique qui transforme l’infogérance de simple centre de coût en vrai levier de croissance.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique à Nantes ?
La maintenance informatique intervient quand quelque chose est cassé ou doit être mis à jour : c’est du correctif. L’infogérance est plus large : elle inclut la maintenance, mais ajoute la supervision 24/7, le support utilisateur, la cybersécurité, les sauvegardes et l’accompagnement stratégique. En résumé, la maintenance, c’est « on répare quand ça casse ». L’infogérance, c’est « on gère pour que ça ne casse pas, et on vous accompagne ».
Combien coûte l’infogérance pour une PME à Nantes ?
Sur le marché nantais en 2026, l’infogérance complète pour une PME se situe entre 39 € et 90 € par poste et par mois selon le niveau de service. Pour une entreprise de 20 collaborateurs, cela représente un budget mensuel de 800 € à 1 800 €. À titre de comparaison, une heure d’arrêt IT coûte en moyenne 2 500 € à une PME française : le ROI est rapide. Notre guide des prix 2026 détaille toutes les tranches.
Sur combien de temps s’engage-t-on en contrat d’infogérance ?
Nos contrats sont annuels, avec une clause de sortie à 3 mois. Concrètement, si au bout de quelques mois la relation ne vous convient pas, vous pouvez partir sans pénalité en respectant un préavis de 90 jours. Cette souplesse est rare sur le marché nantais, où la plupart des prestataires verrouillent sur 36 mois. Nous préférons que vous restiez parce que vous êtes satisfait, pas parce que vous êtes piégé.
Intervenez-vous sur site ou uniquement à distance ?
Les deux. Environ 70% des incidents se résolvent à distance, via nos outils de télémaintenance sécurisés — c’est plus rapide pour tout le monde. Pour les 30% restants (installation matérielle, panne physique, déménagement, formation utilisateur), nous nous déplaçons sous 2 heures en urgence et sous 24 heures en standard sur toute Nantes métropole. Aucun frais de déplacement sur les communes incluses dans le contrat.
Mes données restent-elles hébergées en France ?
Oui. L’ensemble de nos infrastructures de sauvegarde et de supervision sont hébergées dans des datacenters français (OVHcloud, Scaleway), avec une conformité RGPD stricte. Pour les clients qui utilisent Microsoft 365 ou Google Workspace, les données restent dans les datacenters européens des éditeurs, conformément aux paramètres de tenant que nous configurons. Aucune donnée client ne transite par des serveurs hors UE.
Que se passe-t-il si un serveur tombe en panne hors horaires de bureau ?
Notre supervision 24/7 détecte l’incident dans la minute. Selon le niveau de service souscrit, une astreinte technique est déclenchée automatiquement — y compris la nuit et le week-end pour les forfaits Premium. Le délai de rétablissement contractuel (SLA) est de 4 heures maximum pour une panne serveur critique. Dans 95% des cas, le problème est résolu avant que vos équipes ne reprennent le travail le lendemain matin.
Prenez-vous en charge Microsoft 365 et Google Workspace ?
Oui, c’est même l’une de nos expertises principales. Nous gérons la création et la suppression de comptes, la configuration des politiques de sécurité, la sauvegarde tierce des données (indispensable, car ni Microsoft ni Google ne garantissent une restauration complète en cas de suppression accidentelle), le déploiement de la MFA, et la formation des utilisateurs. Nous sommes Microsoft Partner certifié sur les spécialisations Modern Workplace et Security.
Pouvez-vous accompagner une PME sans DSI interne ?
C’est exactement notre cœur de clientèle. La majorité des PME nantaises que nous accompagnons n’ont aucun profil IT en interne — juste un dirigeant et un référent bureautique. Nous prenons la fonction DSI en totalité : vision stratégique, gestion opérationnelle, relation fournisseurs, budget. Le dirigeant récupère du temps et de la sérénité, sans la charge d’un recrutement à 55 000 € annuels.